日頃より、ウッドカーペット専門店ELEMENTSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2024年9月13日(金)に、弊社で利用している倉庫管理システム「クラウドトーマス」を提供する株式会社関通（以下「関通」）から「ランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性がある」との報告を受けて以降、
お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

2024年10月18日（金）に「外部のセキュリティ専門会社による一連の調査の結果、およびリークサイトへの継続的な監視を行なった結果、情報漏洩の事実は確認されなかった」旨の最終報告を関通から受けるに至りました。

以上の調査及び報告をもちまして、お客様の個人情報が漏洩された事実は確認されなかったことをお知らせしますとともに、本件に関する弊社の最終報告といたします。
本件に関しまして、ご不明な点やご質問等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、この件に関するお問い合わせにつきましては、下記専用窓口をご用意しております。
ご不明点などございましたら、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【個人情報に関するお問い合わせ専用アドレス】
rk-info@rkplanning.co.jp

※通常1営業日以内に回答いたしますが、さらに数日お待たせする場合がございます。
順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。