個人情報取り扱いについて

個人情報保護方針

アールケイプラニング株式会社
小西 暁久

はじめに

アールケイプラニング株式会社 (以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、
お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、以下の「個人情報保護方針」に基づき、
以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
(1)お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
(2)当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
(3)お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
(4)お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
(5)当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
(6)お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
(7)お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
(8)お客様からの商品の注文の受付及び発送に利用するため
(9)マーケティング、キャンペーンその他当社または第三者の宣伝広告(ターゲティング広告等の配信を含みます)を行うため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
(1)情報提供について本人の同意がある場合
(2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
(3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

(1)掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
(2)当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

アールケイプラニング株式会社
個人情報保護管理者
〒658-0023
兵庫県 神戸市東灘区 深江浜町 56-3
メールでのお問い合わせはこちらから
shopmaster@yunyuuya.com

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除等

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正及び利用提供の中止・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正及び利用提供の中止・削除を希望される場合は、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

アールケイプラニング株式会社
店舗名 DIY床材・ウッドカーペットの専門店ELEMENTS
代表者名 小西暁久
個人情報保護管理者 小西暁久
〒658-0023
兵庫県 神戸市東灘区 深江浜町 56-3
メールでのお問い合わせはこちらから
shopmaster@yunyuuya.com


個人情報保護方針に関するお問い合せ先

アールケイプラニング株式会社
店舗名 DIY床材・ウッドカーペットの専門店ELEMENTS
代表者名 小西暁久
個人情報保護管理者 小西暁久
〒658-0023
兵庫県 神戸市東灘区 深江浜町 56-3
メールでのお問い合わせはこちらから
shopmaster@yunyuuya.com

当店のご利用案内(ご購入前にお読みください)

お支払い方法について

クレジットカード / AmazonPay /
銀行振込 / 郵便振込 / スコア後払い(コンビニ後払い) / 代金引換がご利用頂けます。

クレジットカード払い


ご利用可能クレジットカードは以下の通りです。
カード
お支払回数:一括払い・分割払い(最高24回※Dinersを除く)・リボ払い

支払総額⇒商品代金+送料
※ご注文確認メールにてお知らせいたします。

Amazon Payについて

Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してDIY床材・ウッドカーペットの専門店ELEMENTSでスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
>> Amazon Payご利用方法

楽天ペイについて

楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

ゆうちょ振替

ゆうちょ銀行
記号番号 14260-03854551
名義人名 アールケイプラニング(カ

※他の銀行から振り込む場合の口座
銀行名:ゆうちょ銀行 (銀行番号 9900)
店名:四二八 店(ヨンニハチ店)
預金種目:普通
口座番号:0385455
名義人名:アールケイプラニング(カ

銀行振込

PayPay銀行(銀行番号 0033)
本店営業部(支店番号 001) 普通 5390464
アールケイプラニング(カ

三井住友銀行(銀行番号 0009)
岡本支店(支店番号 526) 普通 0372776
アールケイプラニング(カ

・支払総額⇒商品代金+振込手数料+送料
※ご注文確認メールにて合計金額と振込口座をお知らせいたします。
※振込手数料はお客様負担となります。

代金引換

代引き手数料330円(税込)
・支払総額⇒商品代金+代引き手数料+送料
※ご注文確認メールにてお知らせいたします。
代金引換払いをご利用の場合は、発送後の住所変更等を一切お受けすることが出来かねます。
お届け先ご住所に誤りがないか今一度ご確認の上、ご注文ください。

スコア後払い(コンビニ後払い)


・手数料として別途330円(税込)が掛かります。
・株式会社SCOREから払込票がお手元に届きます。
・払込票到着後、期日までにお近くのコンビニにてお支払いください。
※支払い期日は払込票発行後14日以内です。
詳しくはこちらをご覧ください。

○個人情報の利用目的について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

○個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社:アールケイプラニング株式会社
店舗名:ウッドカーペット専門店ELEMENTS
個人情報保護管理責任者:中島徹
お問い合わせフォームはこちら

商品のお届けについて

お届けについて

平日午前中までにご注文完了→当日出荷
・上記以外のご注文完了→翌平日出荷
・オーダーカット品は別途、7営業日ほどかかります。
・出荷からお届けまでは1~2日かかります。
※配達日はご注文完了メールにてお知らせいたします。

配送日・時間帯指定

配達日はご注文日から3営業日以降で指定可能。
ご購入時、下記お届け時間帯のご指定が可能です。

※商品によっては時間指定や日時指定ができないものもございますので、各商品ページを ご覧ください。


商品の返品について

返品交換について

お客様都合による返品はできません。 万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文商品と異なる場合は、商品到着後1週間以内にご連絡いただければ直ちに返品・交換させていただきます。
詳しくは こちらのページ をご覧ください。


お問い合わせについて

会社名・住所・連絡先

アールケイプラニング株式会社
〒658-0023 兵庫県神戸市東灘区深江浜町56-3
※商品の返送先は上記ではございません!

TEL:050-3184-0810
FAX:0797-26-8512
お問い合わせフォームはこちら

営業時間(平日)9:00-17:00




商品の価格について

当店の商品は輸入品のため、為替などの変動で予告なく 価格を変更する場合がございます。 その場合の差額は原則お支払できませんので 予めご了承ください。


個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません


領収書の発行について

当店で発行する領収書は、原則PDF形式の電子領収書のみとさせて頂いております。 詳しくは こちらのページ をご覧ください。